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随行付POS机基本操作问题

时间:2021-06-24   访问量:1024   来源:随行付

随行付POS机基本操作问题


随行POS机的基本操作问题

基本操作

登录:长按POS键-输入操作员编号(01/02/03/04)-操作员密码(0000)-提示操作员成功登录-出现欢迎界面。

撤消操作

当日交易可通过POS机取消。在POS机主菜单中,点击“取消”;当日取消交易应在24点前进行。

对于次日交易的“取消”,可通过POS机发起退货。同样,点击POS机主菜单中的“返回”。

重印或总结

请确保纸卷安装正确。

进入POS主菜单“管理-打印”,选择:重复最后一笔、重复任意一笔、操作员汇总、打印最后一批汇总。

预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销

确认预授权功能已激活。

在POS主菜单中,选择“预授权”进行相应的“预授权”操作、“预授权撤销”操作、“预授权完成”操作、“预授权完成撤销”操作。

返回操作

POS机操作:POS机主菜单,选择“退货”功能:输入主管密码,输入原批号,输入原流水号,输入原交易日期,刷卡,确认卡号,输入金额,确认金额,按“确认”键,打印出采购订单,持卡人签字。

商户后台操作:登录商户后台,点击“交易管理-交易查询”,找到需要退回的交易,根据提示填写金额和备注,上传凭证(退货、核销申请单、采购订单)完成操作。

POS机错误返回码及处理方法

错误代码错误信息解决方案

01该卡不允许进行此交易。1.该卡记录在风控黑名单中,需要联系风控处理;2.本地小银行的卡,我们系统没有卡仓,需要上报总部处理

02无效商户终端未绑定商户或商户处于“关闭”状态

03商户不支持此卡类型

04商户不支持此交易

05端子校验值错误

06如果交易金额超过每日限额、MCC限额或每月限额,请联系运维部了解详情

07暂无回报

08无原始交易联系运维部查询

09取消当日操作

10无需下载参数

11无效卡号

12重复交易

13更换过期卡交易

涉嫌作弊

当输入密码超过15次时,持卡人与发卡银行联系

16没有这样的账户

17挂失卡换卡交易

18卡交易被盗卡

19余额不足的换卡交易

20逾期换卡交易

21密码错误,持卡人密码错误

没有这张卡的记录

23非法交易1.如为农业银行卡,联系总部运维部办理;2.其他银行卡请与发卡行联系或换卡

涉嫌作弊、重做交易或换卡交易

25卡交易限制卡

26无效原始金额

27没收卡

28.密码输入超过一次,请联系发卡行解卡

29止付卡

30非法账户

31.如果交易被拒绝,终端将被列入黑名单,并与风险控制部门联系

32卡无效

33重做交易或电话授权

34重复交易

35格式错误,请重新登录

36笔不匹配的交易

37.过期日期错误

38无效卡验证

39手输入卡号不允许做交易

40无效交易重做交易或更改卡交易

41无效金额重做交易或换卡交易

42.银行卡未获准交易的,记入连续刷卡风险控制。在那一天,卡不能再在我们的终端交易

本发卡行无换卡交易

44什么也不做

请用芯片卡重新填写新程序

46.非法拨号与后台绑定不一致或未设置分机号码

47.退货金额超限

第48天不允许返回

49 30天内返回

如果金额超过限额,请换卡或咨询发卡行

请联系银行,联系发卡行,联系邮政卡进行操作维护

格式错误通常通过换卡或重新交易来解决。如果报告了大量错误,请联系运维部门寻求解决方案

请联系开证行

54如果提款限额超过发卡行限额,请与发卡行联系

56如提款次数超过发卡行限额,请与发卡行联系

57另一张银行卡的银行网络故障

58银行系统异常更换其他银行卡

59事务超时重做事务

60银行支票值错误

62.卡未初始化或睡眠卡已更换

63操作错误或超过允许天数

如果发卡机构不支持该交易,请更换卡或咨询发卡机构

这张卡不允许交易

66发卡机构不允许此交易

发卡行响应超时重新进行交易或更换另一张银行卡

68系统每日下调,请稍后再试,交易稍后,约几分钟

发卡机构状态异常。请稍后再试或更换其他银行的银行卡

请稍后再试或换另一张银行卡

71银联兑换中心异常

72.终端号码未注册。1.不入库。2.同一机身号反复下载钥匙(如果机器已经装了新程序,可以正常交易,不要再装程序,否则签到为72,钥匙反复下载)。联系端子组进行处理

请重新报到,重新报到,再次报错,联系终端更新参数

请联系收单机构办理人工退单

75无效交易货币

最后一批未关闭,请先关闭最后一批

77不支持此卡类型

78完成通知交易不能撤销

79需要使用相同类型的终端来完成交易

请使用信用卡进行交易

请先退房

82无效卡号

00交易成功

99.如果交易失败,请联系运维部具体原因

83程序更新联系客户服务旧程序

84无此类交易

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